Polityka prywatności

W serwisie naked-underwear.com bardzo poważnie traktujemy ochronę Państwa danych osobowych i poszanowanie ich poufności. Niniejsza informacja o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób NAKED Underwear zbiera, wykorzystuje, przekazuje i ujawnia Państwa dane. Ma ona zastosowanie do danych zbieranych, gdy korzystają Państwo z naszej strony internetowej, gdy komunikują się Państwo z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-mailem lub telefonicznie, lub gdy biorą Państwo udział w naszych konkursach lub wydarzeniach. Obejmuje ona:

  • Dane osobowe, które zbieramy
  • Sposób, w jaki zbieramy Państwa dane
  • Sposób, w jaki wykorzystujemy Państwa dane
  • Preferencje dotyczące marketingu, reklam i plików cookie
  • Linki do stron internetowych i usług podmiotów trzecich
  • Sposób, w jaki udostępniamy Państwa dane
  • Państwa prawa
  • Zmiany niniejszej informacji o ochronie prywatności
  • Jak się z nami skontaktować

Nasze zobowiązanie wobec Państwa

Poważnie traktujemy ochronę Państwa danych osobowych i zobowiązujemy się przetwarzać je w sposób prawidłowy, zgodny z prawem i przejrzysty. Niniejsza informacja o ochronie prywatności określa rodzaje danych osobowych, które zbieramy na Państwa temat, oraz sposób ich wykorzystywania.

Będziemy zbierać i wykorzystywać Państwa dane osobowe wyłącznie w celu:

  • realizacji Państwa zamówień
  • informowania Państwa o najnowszych ofertach i trendach
  • zapewnienia Państwu lepszego doświadczenia zakupowego
  • proponowania Państwu produktów lepiej dopasowanych do Państwa preferencji i zainteresowań
  • ulepszania naszych usług
  • wypełniania naszych obowiązków prawnych
Jak chronimy Państwa dane

Wdrożyliśmy odpowiednie organizacyjne środki bezpieczeństwa i ochrony, aby chronić Państwa dane przed wszelką przypadkową lub nieuprawnioną utratą, wykorzystaniem, dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Komunikacja między Państwa przeglądarką a naszą stroną internetową odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia we wszystkich sytuacjach, w których w grę wchodzą Państwa dane osobowe.

Od wszystkich podmiotów trzecich, którym powierzamy przetwarzanie Państwa danych osobowych w naszym imieniu, wymagamy wdrożenia środków bezpieczeństwa chroniących Państwa dane oraz przetwarzania ich zgodnie z prawem.

W niefortunnym przypadku naruszenia ochrony danych osobowych poinformujemy o tym Państwa oraz każdy właściwy organ regulacyjny w zakresie, w jakim wymaga tego od nas prawo.

Dane osobowe, które zbieramy

Dane osobowe to informacje o osobie fizycznej, na podstawie których można ją zidentyfikować. Nie obejmują one danych zanonimizowanych, z których usunięto dane o tożsamości i informacje identyfikujące.

Nasza strona jest zastrzeżona dla osób pełnoletnich (które ukończyły 18 lat), zgodnie z naszymi Ogólnymi warunkami korzystania z Serwisu. Nie zbieramy świadomie żadnych danych dotyczących osób niepełnoletnich i nie sprzedajemy im produktów.

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne obejmują informacje takie jak: imię, nazwisko, zwrot grzecznościowy, data urodzenia (opcjonalnie), zawód, opis osobisty, zdjęcie i płeć.
  • Dane kontaktowe obejmują informacje takie jak: adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy, kraj, numer telefonu, numer członkowski w programie lojalnościowym oraz identyfikator w serwisie społecznościowym (jeżeli logują się Państwo za pośrednictwem serwisu społecznościowego).
  • Dane finansowe obejmują informacje takie jak dane karty płatniczej i rachunku bankowego.
  • Dane transakcyjne obejmują informacje takie jak szczegóły Państwa zakupów i realizacji Państwa zamówień (numer koszyka, numer zamówienia, suma częściowa, nazwa, waluta, rabaty, wysyłka, liczba artykułów, cena jednostkowa artykułu, kategoria, podatek itd.); płatności na Państwa rzecz i od Państwa, szczegóły innych produktów i usług, które Państwo od nas otrzymali, korespondencję lub komunikację z Państwem dotyczącą Państwa zamówień oraz szczegóły przyznanych nagród i premii.
  • Dane techniczne obejmują informacje o urządzeniach używanych do uzyskiwania dostępu do naszych usług, Państwa adres IP, dane logowania, nazwę użytkownika i hasło, rodzaj i wersję przeglądarki, strefę czasową i lokalizację, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę.
  • Dane profilowe obejmują informacje takie jak dokonane przez Państwa zakupy lub złożone zamówienia, Państwa zainteresowania dotyczące produktów i stylów, Państwa preferencje, komentarze i odpowiedzi na ankiety.
  • Dane o korzystaniu obejmują następujące informacje: jak i kiedy korzystają Państwo z naszej strony, Państwa wzorce przeglądania, czego Państwo szukali; statystyki wydajności strony, ruch, lokalizację, logi internetowe i inne dane komunikacyjne; aktywność w programie lojalnościowym; oraz szczegóły wszystkich innych produktów i usług NAKED Underwear, z których Państwo korzystają.
  • Dane dotyczące marketingu i komunikacji obejmują informacje takie jak: Państwa preferencje w zakresie otrzymywania kampanii promocyjnych od nas i od współpracujących z nami podmiotów trzecich oraz Państwa preferencje dotyczące komunikacji.

Zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy również dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, do dowolnych celów. Dane zagregowane mogą pochodzić z Państwa danych osobowych, ale nie są uważane za dane osobowe, ponieważ nie ujawniają one Państwa tożsamości ani bezpośrednio, ani pośrednio. Na przykład możemy agregować Państwa dane o korzystaniu, aby obliczyć odsetek użytkowników korzystających z określonej funkcji strony. Jeżeli jednak połączymy lub powiążemy dane zagregowane z Państwa danymi osobowymi w sposób umożliwiający bezpośrednią lub pośrednią identyfikację Państwa, będziemy traktować tak połączone dane jako dane osobowe, które będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą informacją o ochronie prywatności.

Sposób, w jaki zbieramy Państwa dane

Możemy zbierać dotyczące Państwa dane osobowe w następujący sposób:

  • Bezpośrednie interakcje: mogą Państwo przekazać nam swoje dane identyfikacyjne, kontaktowe, finansowe, transakcyjne i profilowe oraz dane dotyczące marketingu i komunikacji (opisane powyżej), wypełniając formularze, wprowadzając informacje online lub korespondując z nami pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób. Obejmuje to dane osobowe, które przekazują Państwo na przykład w następujących okolicznościach:

    • gdy zakładają Państwo konto lub kupują produkty na naszej stronie internetowej;
    • gdy zapisują się Państwo do naszego newslettera, na nasze fora dyskusyjne lub do naszych serwisów społecznościowych albo gdy tworzą Państwo listy życzeń;
    • gdy biorą Państwo udział w konkursie;
    • gdy przystępują Państwo do programu lojalnościowego NAKED Underwear;
    • gdy biorą Państwo udział w badaniu rynku;
    • gdy kontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania informacji lub zgłoszenia problemu (telefonicznie, e-mailem, przez media społecznościowe lub komunikator);
    • gdy korzystają Państwo z funkcji „poleć znajomemu” na naszej stronie internetowej; lub
    • gdy logują się Państwo na naszej stronie za pośrednictwem mediów społecznościowych.
  • Zautomatyzowane technologie lub interakcje: gdy korzystają Państwo z naszej strony, możemy automatycznie zbierać następujące rodzaje danych (opisane powyżej): dane techniczne dotyczące Państwa urządzenia, dane o korzystaniu dotyczące Państwa działań i wzorców przeglądania oraz dane kontaktowe, gdy czynności wykonywane za pośrednictwem naszej strony pozostają niedokończone, takie jak niekompletne zamówienia lub porzucone koszyki. Zbieramy te dane za pomocą plików cookie, logów serwera i innych podobnych technologii. Mogą Państwo w każdej chwili dostosować swoje wybory za pomocą baneru zarządzania plikami cookie w Serwisie.
  • Podmioty trzecie: możemy otrzymywać dotyczące Państwa dane osobowe od przedsiębiorstw zewnętrznych, w tym:

    • Dane techniczne od przedsiębiorstw zewnętrznych, w szczególności od dostawców usług analitycznych, takich jak Google. Więcej informacji znajdą Państwo w sekcji „Preferencje dotyczące marketingu, reklam i plików cookie”.
    • Dane techniczne od sieci partnerskich, za pośrednictwem których uzyskali Państwo dostęp do naszej strony;
    • Dane identyfikacyjne i kontaktowe od platform mediów społecznościowych, gdy logują się Państwo na naszej stronie za pośrednictwem jednej z tych platform;
    • Informacje kontaktowe, finansowe i transakcyjne od dostawców usług technicznych, płatniczych i dostawczych.
Sposób, w jaki wykorzystujemy Państwa dane

Podstawa prawna przetwarzania Państwa danych osobowych

Będziemy zbierać i przetwarzać Państwa dane osobowe wyłącznie w przypadkach dozwolonych przez prawo. Jako administrator danych (spółka MLPR, 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen) jesteśmy na mocy prawa uprawnieni do zbierania i wykorzystywania Państwa danych osobowych na różnych warunkach, w zależności od sposobu i powodów ich zbierania.

Zbieramy Państwa dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy:

  • mamy na to Państwa zgodę, lub
  • potrzebujemy Państwa danych osobowych do wykonania umowy z Państwem. Na przykład w celu obsługi dokonywanej przez Państwa płatności, realizacji Państwa zamówień lub udzielenia Państwu pomocy w związku z zamówieniem, lub
  • przetwarzanie tych danych służy realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, a Państwa prawa nie mają wobec nich charakteru nadrzędnego, lub
  • ciąży na nas prawny obowiązek zbierania lub ujawniania Państwa danych osobowych.

 

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Państwa dane osobowe są wykorzystywane przez NAKED Underwear na potrzeby szeregu różnych działań. Działania te wymieniono w poniższej tabeli wraz z rodzajami wykorzystywanych danych oraz podstawami prawnymi, na których opieramy ich przetwarzanie, w tym, w stosownych przypadkach, z naszymi prawnie uzasadnionymi interesami. Prosimy pamiętać, że możemy przetwarzać Państwa dane osobowe na różne sposoby dozwolone przez prawo, w zależności od konkretnego działania. Jeżeli potrzebują Państwo bardziej szczegółowych informacji o konkretnej podstawie prawnej, na której opieramy przetwarzanie Państwa danych osobowych w przypadkach, w których w poniższej tabeli wskazano więcej niż jedną podstawę, prosimy o kontakt.

Cel/Działanie

Rodzaj danych

Podstawa prawna przetwarzania danych, w tym prawnie uzasadnione interesy

Założenie konta i zarejestrowanie Państwa jako nowego klienta (bezpośrednio lub za pośrednictwem mediów społecznościowych).

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Wykonanie umowy z Państwem

Obsługa i dostarczenie Państwa zamówienia, w tym następujące działania: rejestrowanie szczegółów Państwa zamówienia; informowanie Państwa o statusie zamówienia; obsługa płatności i zwrotów pieniędzy, pobieranie należnych nam kwot; oraz zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom i ich wykrywania.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Transakcyjne
  • Finansowe
  • Wykonanie umowy z Państwem
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (na przykład w celu dochodzenia należnych nam kwot)
  • W przypadku decyzji zautomatyzowanych naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie wdrożenia środków wykrywania oszustw i zapobiegania im, tak aby oszuści nie mogli korzystać z naszych usług; uważamy również, że możliwość weryfikacji Państwa tożsamości i zapobiegania oszustwom jest niezbędnym elementem zawarcia z Państwem umowy.

Zarządzanie naszą relacją z Państwem, obejmujące następujące działania: dostarczanie Państwu wszelkich informacji, produktów i usług, o które Państwo proszą; informowanie Państwa o zmianach w naszych usługach, ogólnych warunkach lub informacji o ochronie prywatności; zwracanie się do Państwa z prośbą o pozostawienie komentarza lub udział w ankiecie.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Profilowe
  • Marketing i komunikacja
  • Wykonanie umowy z Państwem
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (aktualizowanie naszych rejestrów i badanie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów i usług)

Umożliwienie Państwu udziału w konkursie, wydarzeniu lub ankiecie albo otrzymania premii do wykorzystania przy zakupach na naszej stronie.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Profilowe
  • O korzystaniu
  • Marketing i komunikacja
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (badanie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów i usług, ich rozwijanie oraz rozwój naszej działalności)
  • Jeżeli zdecydowali się Państwo wziąć udział w konkursie lub wydarzeniu: wykonanie umowy z Państwem

Administrowanie naszą działalnością oraz naszą stroną, ich ochrona i ulepszanie, w szczególności poprzez następujące działania: rozwiązywanie problemów, analiza danych, testy, utrzymanie systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych; ustawianie dla Państwa opcji domyślnych, takich jak język i waluta.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Profilowe
  • Techniczne
  • Finansowe
  • Marketing i komunikacja
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (prowadzenie naszej działalności, świadczenie usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwo sieci oraz wykrywanie oszustw i zapobieganie im)
  • Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego

Dostarczanie Państwu odpowiednich dla Państwa treści, reklam internetowych i informacji oraz mierzenie skuteczności dostarczanych reklam.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Profilowe
  • O korzystaniu
  • Marketing i komunikacja
  • Techniczne
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (badanie, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów i usług, ich rozwijanie, rozwój naszej działalności i kształtowanie naszej strategii marketingowej)

Wykorzystywanie analizy danych w celu: ulepszania naszej strony, naszych produktów, usług i marketingu, naszych relacji z klientami oraz doświadczeń;

oraz do celów badania rynku, statystyki i ankiet.

  • Techniczne
  • O korzystaniu
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (określanie typów klientów naszych produktów i usług, utrzymywanie naszej strony w aktualnym i odpowiednim stanie, rozwój naszej działalności i kształtowanie naszej strategii marketingowej)

Polecanie produktów, usług, rabatów i ofert, które mogą Państwa zainteresować, w szczególności poprzez przesyłanie tych informacji pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub SMS-em.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Techniczne
  • O korzystaniu
  • Profilowe
  • Marketing i komunikacja
    • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (rozwijanie naszych produktów i usług oraz rozwój naszej działalności) lub
    • Zgoda.

Więcej szczegółów znajdą Państwo w sekcji „Preferencje dotyczące marketingu, reklam i plików cookie”

Informowanie Państwa lub przypominanie Państwu e-mailem o wszelkich czynnościach wykonywanych za pośrednictwem naszej strony, które pozostały niedokończone, takich jak niekompletne zamówienia lub porzucone koszyki.

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • O korzystaniu
  • Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (poprawa doświadczenia zakupowego naszych klientów)

Ochrona naszych klientek i naszej strony przed oszustwami i kradzieżą

  • Identyfikacyjne
  • Kontaktowe
  • Profilowe

Niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (wykrywanie oszustw i zapobieganie im)

Będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe wyłącznie do celów, w których je zebraliśmy, chyba że zasadnie uznamy, że musimy je wykorzystać z innego powodu, a powód ten jest zgodny z pierwotnym celem. Jeżeli zechcemy wykorzystać Państwa dane osobowe do innych celów, poinformujemy Państwa o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która nam na to pozwala. Możemy przetwarzać dane osobowe bez Państwa zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące wykorzystywania Państwa danych osobowych przez NAKED Underwear, prosimy napisać do nas na adres contact@naked-underwear.com.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych

Nie będziemy przechowywać Państwa danych osobowych dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których zostały one przekazane, oraz do zapewnienia wypełnienia naszych obowiązków prawnych. W praktyce: zamówienia i faktury są przechowywane przez 10 lat (obowiązki księgowe, art. L.123-22 francuskiego Kodeksu handlowego); dane wykorzystywane do przesyłania Państwu naszych ofert: do 3 lat od Państwa ostatniego zakupu lub ostatniego kontaktu z nami; pliki cookie i inne narzędzia śledzące: nie dłużej niż 13 miesięcy; pozostałe dane związane z Państwa kontem i zamówieniami: przez czas trwania naszej relacji, a następnie przez mający zastosowanie okres przedawnienia (co do zasady 5 lat).

Preferencje dotyczące marketingu, reklam i plików cookie

Marketing - Państwa preferencje

Możemy przesyłać Państwu komunikaty marketingowe i oferty promocyjne:

  • jeżeli założyli Państwo u nas konto lub kupili u nas produkty albo zapisali się Państwo na promocję lub wydarzenie i nie zrezygnowali Państwo z otrzymywania danego komunikatu marketingowego (zgodnie z Państwa preferencjami, jak wyjaśniono poniżej);
  • e-mailem, jeżeli zapisali się Państwo do naszych newsletterów;
  • jeżeli podali nam Państwo swoje dane kontaktowe przy zgłoszeniu udziału w konkursie i wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie takich komunikatów marketingowych (zgodnie z Państwa preferencjami, jak wyjaśniono poniżej).

Możemy wykorzystywać Państwa dane identyfikacyjne, kontaktowe, techniczne i transakcyjne, dane o korzystaniu, dane profilowe oraz dane dotyczące marketingu i komunikacji, aby wyrobić sobie pogląd na to, co naszym zdaniem może Państwa zainteresować, i przesyłać Państwu informacje o produktach i ofertach, które mogą być dla Państwa istotne.

Zapytamy Państwa o preferencje dotyczące otrzymywania komunikatów marketingowych pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, SMS-em i innymi kanałami komunikacji.

Od czasu do czasu możemy również dołączać do Państwa zamówienia materiały reklamowe, usługi lub oferty innych, zewnętrznych firm, które mogą Państwa zainteresować.

W odniesieniu do komunikatów marketingowych podmiotów trzecich, przed udostępnieniem Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych uzyskamy Państwa wyraźną zgodę.

Zawsze będą Państwo mieć pełną kontrolę nad swoimi preferencjami marketingowymi. Jeżeli nie chcą Państwo już otrzymywać od nas (lub, w stosownym przypadku, od podmiotu trzeciego) informacji marketingowych, w każdej chwili:

  • mogą Państwo wypisać się z subskrypcji lub „wyłączyć” komunikaty, korzystając z przycisku rezygnacji z subskrypcji i przechodząc pod link zamieszczony w stopce każdej wiadomości marketingowej; lub
  • posiadacze konta mogą wycofać zgodę, po prostu przechodząc do sekcji Moje konto i zmieniając swoje „Preferencje kontaktowe”.

Wszystkie żądania rezygnacji z subskrypcji rozpatrzymy możliwie najszybciej, prosimy jednak pamiętać, że ze względu na charakter naszych systemów informatycznych i serwerów realizacja żądania rezygnacji może potrwać kilka dni.

Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie, aby odróżnić Państwa od innych użytkowników i śledzić Państwa wizyty. Pozwala nam to ulepszać naszą stronę i zapewniać Państwu lepsze doświadczenie użytkownika podczas Państwa wizyt. Pliki cookie pozwalają również nam oraz naszym sieciom reklamowym wyświetlać Państwu reklamy odpowiadające Państwa preferencjom i zainteresowaniom.

Mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie albo ostrzegała Państwa, gdy strony internetowe zapisują pliki cookie lub uzyskują do nich dostęp. Prosimy pamiętać, że w przypadku wyłączenia lub odrzucenia plików cookie niektóre części naszej strony mogą stać się niedostępne lub działać nieprawidłowo.

Pliki cookie wykorzystywane w Serwisie przez nas i przez naszych zewnętrznych dostawców usług oraz powody ich wykorzystywania są przedstawione w banerze zarządzania plikami cookie w Serwisie, w którym mogą Państwo w każdej chwili dostosować swoje wybory.

Reklamy internetowe

Dzięki naszym reklamom internetowym mogą Państwo być na bieżąco z naszymi nowościami i odnajdywać nasze produkty. Podobnie jak wiele innych przedsiębiorstw, wyświetlamy banery i reklamy NAKED Underwear, gdy przeglądają Państwo inne strony internetowe i aplikacje, na podstawie Państwa danych kontaktowych, technicznych, danych o korzystaniu i danych profilowych. Robimy to za pomocą różnych sieci marketingu cyfrowego i giełd reklamowych oraz szeregu technologii reklamowych, takich jak sygnalizatory WWW, piksele, tagi reklamowe, pliki cookie i identyfikatory urządzeń mobilnych, a także za pomocą określonych usług oferowanych przez niektóre strony i serwisy społecznościowe, takich jak usługa niestandardowych grup odbiorców Facebooka.

Jak korzystamy z narzędzi analitycznych i narzędzi reklamy ukierunkowanej?

Za pomocą zestawu narzędzi analitycznych i narzędzi reklamy ukierunkowanej wyświetlamy Państwu odpowiednie treści na naszej stronie i reklamy internetowe na innych stronach i w aplikacjach (jak wskazano powyżej), dostarczamy Państwu odpowiednie treści za pośrednictwem ogłoszeń handlowych i oceniamy skuteczność dostarczanych reklam. Na przykład korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics, aby analizować dane dotyczące reklamy ukierunkowanej na zainteresowania i/lub dane konsumentów pochodzące od podmiotów trzecich (takie jak wiek, płeć i zainteresowania) w celu kierowania i ulepszania kampanii marketingowych, strategii marketingowych i treści zamieszczanych na naszej stronie. Może się zdarzyć, że do wykonywania podobnych zadań będziemy korzystać z innych narzędzi oferowanych przez podmioty trzecie, na przykład przez Meta (Facebook, Instagram), z wykorzystaniem Państwa danych kontaktowych, technicznych, danych o korzystaniu i danych profilowych.

Aby wyłączyć reklamę ukierunkowaną, wystarczy wyłączyć „pliki cookie” w ustawieniach przeglądarki (szczegóły znajdą Państwo w ustawieniach zarządzania plikami cookie w swojej przeglądarce) lub wyłączyć Ustawienia reklam stosowane przez dany podmiot trzeci. Na przykład mogą Państwo wyłączyć funkcje reklamowe Google Display za pomocą ustawień reklam Google. Jako dodatkowy środek ochrony prywatności mogą Państwo również skorzystać z dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

Digital Advertising Alliance (do której należą między innymi Google i Meta) oferuje narzędzie o nazwie WebChoices, które pozwala szybko przeanalizować Państwa komputer lub urządzenia mobilne, sprawdzić, które z uczestniczących przedsiębiorstw włączyły w Państwa przeglądarce reklamy spersonalizowane, i odpowiednio zmienić Państwa preferencje.

Jeżeli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o danych zbieranych przez te podmioty trzecie lub o sposobie ich wykorzystywania, prosimy o kontakt.

Linki do stron internetowych i usług podmiotów trzecich

Nasza strona może niekiedy zawierać linki prowadzące do innych stron naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych lub z takich stron, a także do platform mediów społecznościowych. Jeżeli klikną Państwo jeden z tych linków, prosimy pamiętać, że strony te mają własne polityki prywatności i że nie ponosimy odpowiedzialności za te polityki. Przed przekazaniem swoich danych osobowych tym stronom prosimy zapoznać się z ich politykami.

Marketingowe wiadomości tekstowe i powiadomienia (w stosownych przypadkach):

Jeżeli podadzą Państwo swój numer telefonu przy kasie, mogą Państwo otrzymywać SMS-em powiadomienia dotyczące zamówienia (w tym przypomnienia o porzuconym koszyku) oraz, wyłącznie jeżeli Państwo się na to zgodzili, nasze oferty SMS. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, odpowiadając STOP na dowolną z naszych wiadomości lub pisząc do nas na adres contact@naked-underwear.com. W celu wysłania wiadomości Państwa numer jest przekazywany naszemu dostawcy usług wysyłki SMS, który działa w naszym imieniu; informacje o doręczeniu wiadomości i kliknięciach w nich służą wyłącznie do pomiaru naszych kampanii.

Sposób, w jaki udostępniamy Państwa dane

Może się zdarzyć, że udostępnimy Państwa dane osobowe podmiotom wskazanym poniżej:

  • jeżeli wyrazili Państwo na to zgodę. Na przykład jeżeli zgodzili się Państwo na otrzymywanie ofert handlowych od podmiotów trzecich lub dotyczących produktów i usług podmiotów trzecich (w tym oferowanych w ramach co-brandingu lub wspólnej kampanii), możemy przekazać Państwa informacje tym podmiotom trzecim w celu przesłania Państwu takich ogłoszeń;
  • partnerom handlowym, dostawcom usług, podwykonawcom i wszelkim innym podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w ramach naszej działalności, z powodów wymienionych w powyższej tabeli w sekcji „Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe”, w szczególności:
    • zewnętrznym dostawcom usług, którym zlecamy dostarczanie systemów i oprogramowania informatycznego oraz hosting naszej strony;
    • zewnętrznym dostawcom usług, którym powierzamy dostarczanie zamawianych przez Państwa produktów;
    • zewnętrznym dostawcom usług, którym zlecamy wysyłanie do Państwa wiadomości e-mail i przesyłek pocztowych, w tym dotyczących niekompletnych zamówień, porzuconych koszyków lub ogłoszeń handlowych, a także świadczenie usług oczyszczania danych oraz usług marketingowych i reklamowych;
    • dostawcom systemów analitycznych i wyszukiwarek, którzy pomagają nam ulepszać i optymalizować naszą stronę;
    • sieciom partnerskim, za pośrednictwem których uzyskali Państwo dostęp do naszej strony;
  • wszelkim podmiotom trzecim, którym możemy zdecydować się sprzedać lub przenieść części naszego przedsiębiorstwa lub naszych aktywów albo z którymi możemy zdecydować się je połączyć. Możemy również dążyć do przejęcia innych przedsiębiorstw lub połączenia się z nimi. W przypadku zmian w przedsiębiorstwie nowi właściciele mają prawo wykorzystywać Państwa dane osobowe w taki sam sposób jak poprzedni, na warunkach niniejszej informacji o ochronie prywatności.
  • Aby chronić nasze klientki i naszą stronę przed oszustwami i kradzieżą, możemy udostępniać Państwa dane osobowe niezbędne do przeprowadzenia kontroli tożsamości oraz dane osobowe (w tym dane dotyczące Państwa wieku, nazwiska i lokalizacji) organizacjom zewnętrznym (w tym organom ścigania) zajmującym się zapobieganiem oszustwom i ich wykrywaniem oraz ograniczaniem ryzyka kredytowego. Prosimy pamiętać, że te podmioty trzecie mogą zachować kopię informacji, które przekazujemy im w tym celu;
    • możemy przekazywać dane osobowe do narzędzi wykrywania oszustw naszej platformy handlu elektronicznego (Shopify) oraz naszych dostawców usług płatniczych w celu przeprowadzania kontroli służących zapobieganiu oszustwom; oraz
  • jeżeli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Państwa danych osobowych w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego; lub
  • naszym doradcom zawodowym: prawnikom, bankom, audytorom i ubezpieczycielom, którzy świadczą usługi bankowe, prawne, doradcze, ubezpieczeniowe i księgowe.
Dane i państwa spoza Europy

Dane osobowe, które od Państwa zbieramy, mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) i tam przechowywane, z wykorzystaniem przewidzianych prawem mechanizmów transgranicznego przekazywania danych. Mogą one być przetwarzane przez personel pracujący poza EOG na naszą rzecz lub na rzecz jednego z naszych dostawców usług. Personel realizujący te przekazania może zajmować się między innymi realizacją Państwa zamówienia, przetwarzaniem Państwa danych dotyczących płatności oraz świadczeniem usług wsparcia. Podejmiemy wszelkie niezbędne działania, aby zapewnić, że Państwa dane są przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Za każdym razem, gdy przekazujemy dane osobowe poza EOG, dbamy o zapewnienie podobnego stopnia ochrony, upewniając się, że wdrożono odpowiednie środki wymagane przez prawo. Chodzi tu w szczególności o zawarcie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (decyzja wykonawcza (UE) 2021/914) lub o korzystanie z państwa lub ram uznanych przez Komisję za zapewniające odpowiedni stopień ochrony (na przykład ram ochrony danych UE-USA w przypadku certyfikowanych przedsiębiorstw). Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

Jeżeli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o państwach, do których możemy przekazywać Państwa dane osobowe, oraz o konkretnym mechanizmie, z którego korzystamy przy przekazywaniu Państwa danych osobowych poza EOG, prosimy o kontakt.

Państwa prawa

Na podstawie przepisów o ochronie danych przysługują Państwu różne prawa. W odpowiednich przypadkach mają Państwo prawo:

  • żądać dostępu do swoich danych osobowych
  • żądać sprostowania swoich danych osobowych
  • żądać usunięcia swoich danych osobowych
  • żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
  • żądać przeniesienia swoich danych osobowych
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych
  • wnieść sprzeciw wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji
  • Żądać interwencji ludzkiej

Poniżej przedstawiamy kilka szczegółów dotyczących każdego z tych praw. Jeżeli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres contact@naked-underwear.com

Żądanie dostępu do Państwa danych osobowych

Mają Państwo prawo uzyskać kopię posiadanych przez nas Państwa danych osobowych oraz określone informacje dotyczące sposobu, w jaki je przetwarzamy.

Żądanie sprostowania Państwa danych osobowych

Mają Państwo prawo żądać sprostowania swoich danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne. W każdej chwili mogą Państwo zaktualizować swoje dane osobowe, logując się na swoje konto i aktualizując swoje informacje, albo wysyłając nam wiadomość e-mail na adres contact@naked-underwear.com

Żądanie usunięcia Państwa danych osobowych

Mogą Państwo zażądać od NAKED Underwear usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli nie mamy uzasadnionego powodu, aby nadal je przetwarzać. Prosimy jednak pamiętać, że nie zawsze będziemy mogli spełnić Państwa żądanie usunięcia danych ze względu na szczególne przyczyny prawne, o których w stosownym przypadku poinformujemy Państwa w chwili złożenia żądania.

Żądanie ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych

Mają Państwo prawo zażądać od NAKED Underwear wstrzymania przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych sytuacjach, na przykład jeżeli chcą Państwo, abyśmy ustalili prawidłowość danych, lub jeżeli wnieśli Państwo sprzeciw wobec wykorzystywania przez nas Państwa danych, ponieważ musimy sprawdzić, czy istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy, aby je wykorzystywać. W przypadku ograniczenia przetwarzania możemy przechowywać wystarczającą ilość informacji o Państwu, aby zapewnić przestrzeganie tego ograniczenia w przyszłości.

Żądanie przeniesienia Państwa danych osobowych

Mają Państwo prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych w formacie cyfrowym lub zażądać przesłania swoich danych osobowych innemu przedsiębiorstwu. Prosimy jednak pamiętać, że prawo to ma zastosowanie wyłącznie do danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany, na których wykorzystanie wyrazili Państwo zgodę lub które wykorzystaliśmy w celu wykonania umowy z Państwem.

Sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, nawet jeżeli uważamy, że mamy prawnie uzasadniony interes w ich przetwarzaniu (jak wskazano powyżej). W przypadku przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie możemy w niektórych przypadkach wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, nadrzędnych wobec Państwa praw i wolności. Mają Państwo natomiast prawo w każdej chwili, bez konieczności uzasadniania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego: taki sprzeciw zawsze uwzględniamy.

Żądanie interwencji ludzkiej w przypadku zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania.

Mają Państwo prawo żądać interwencji ludzkiej, gdy podejmujemy zautomatyzowane decyzje w ramach przetwarzania Państwa danych osobowych. Jeżeli jest to niezbędne, ten rodzaj przetwarzania jest dozwolony w ramach naszej umowy z Państwem, pod warunkiem wdrożenia odpowiednich środków zapobiegawczych lub uzyskania Państwa wyraźnej zgody.

Odpowiadamy na Państwa żądanie w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania. Termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, jeżeli Państwa żądanie jest szczególnie złożone lub jeżeli skierowali Państwo do nas kilka żądań; w takim przypadku informujemy Państwa o tym w ciągu pierwszego miesiąca, podając przyczyny przedłużenia. Możemy poprosić Państwa o określone informacje, które pomogą nam potwierdzić Państwa tożsamość i zagwarantować Państwa prawo do wykonania któregokolwiek z wyżej wymienionych praw. Jest to środek bezpieczeństwa, który ma zapewnić, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie nieuprawnionej do ich otrzymania.

Prawo do złożenia skargi

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail bezpośrednio na adres contact@naked-underwear.com.

Zmiany niniejszej informacji o ochronie prywatności

Od czasu do czasu możemy zmieniać postanowienia niniejszej informacji o ochronie prywatności. W przypadku istotnych zmian opublikujemy aktualizacje na naszej stronie internetowej albo poinformujemy Państwa o nich pocztą elektroniczną.

Jak się z nami skontaktować

Chętnie poznamy Państwa uwagi i z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące Państwa danych.

Pytania, uwagi lub prośby o informacje mogą Państwo kierować do administratora danych, spółki MLPR, na adres contact@naked-underwear.com.

Administratorem danych osobowych jest spółka MLPR, société par actions simplifiée (uproszczona spółka akcyjna prawa francuskiego), z siedzibą pod adresem 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, Francja (RCS 908 188 675), prowadząca markę NAKED Underwear. W sprawie wszelkich pytań dotyczących Państwa danych osobowych: contact@naked-underwear.com.

 

Skarga do CNIL

Jeżeli po skontaktowaniu się z nami uznają Państwo, że Państwa prawa dotyczące danych nie są przestrzegane, mogą Państwo wnieść skargę do Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), francuskiego organu ochrony danych osobowych: www.cnil.fr, CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Mogą Państwo również wnieść ją do organu ochrony danych osobowych państwa Unii Europejskiej, w którym Państwo mieszkają lub pracują (art. 77 RODO).

A question?

Our customer service answers 7 days a week.

Contact us
Back to the shop